1. Qué métodos de pago aceptan?

Los pagos se pueden realizar por transferencia a cuenta Bancolombia o Niqui. También por medio de PAY U, se aceptan tarjetas de crédito MasterCard, Visa, American Express, Diners Club o pago por medio de PSE o Baloto.

2. Puedo cambiar o devolver un producto?

Se pueden cambiar o devolver los accesorios, en los 10 días siguientes a la compra, deben estar nuevos, en perfecto estado y se debe mostrar el comprobante de la compra realizada.

3. Cómo puedo ver el estado de mi pedido?

Al momento de la compra te damos un número de guía, debes ingresar a la página web de Servientrega o Interrapidísimo, según la transportadora que te indiquemos e ingresar el número de guía en la pestaña de “Rastreo de envíos”.

5. De qué material son los accesorios?

Nuestros accesorios son elaborados en: Acero, Aluminio, Oro Goldfilled, rodinados o Bronce con baño en oro de 24k. En cada descripción encontrarás de que están elaborados.

6. Qué puedo hacer si mi producto llega dañado?

Debes comunicarte con nuestro chat de Whatsapp o puedes enviarnos un correo en la pestaña ”Contacto”  e inmediatamente te daremos solución. Todos los accesorios tienen garantía por 6 meses a partir del momento de la compra.